Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen PawxBerry (nachfolgend „Berater“) und dem Kunden über Leistungen im Bereich der Ernährungsberatung für Hunde und Katzen.
(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
2. Vertragsgegenstand und Leistungsumfang
(1) Gegenstand des Vertrages ist die individuelle Beratung zur Ernährung von Hunden und Katzen auf Grundlage der vom Kunden zur Verfügung gestellten Angaben.
(2) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot.
(3) Der Berater schuldet keinen bestimmten Erfolg, insbesondere keine gesundheitliche Verbesserung oder Heilung des Tieres.
3. Abgrenzung zur tierärztlichen Tätigkeit
(1) Die Leistungen des Beraters stellen ausdrücklich keine tierärztliche oder heilkundliche Tätigkeit dar.
(2) Es werden weder Diagnosen gestellt noch Behandlungen im medizinischen Sinne durchgeführt.
(3) Der Kunde ist verpflichtet, bei bestehenden oder vermuteten Erkrankungen des Tieres vor Inanspruchnahme der Beratung einen Tierarzt zu konsultieren und laufende tierärztliche Behandlungen nicht eigenmächtig zu unterbrechen oder zu ändern.
4. Mitwirkungspflichten des Kunden
(1) Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche zur Leistungserbringung erforderlichen Angaben vollständig, wahrheitsgemäß und aktuell zur Verfügung zu stellen.
(2) Der Kunde hat den Berater unverzüglich über alle Änderungen, insbesondere im Gesundheitszustand des Tieres, zu informieren.
(3) Kommt der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht nach, ist der Berater berechtigt, die Leistungserbringung auszusetzen oder vom Vertrag zurückzutreten.
5. Vertragsschluss
(1) Angebote des Beraters sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.
(2) Der Vertrag kommt durch Annahme des Angebots durch den Kunden zustande (z. B. per E-Mail, Onlineformular oder schriftlich).
6. Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Sämtliche Preise verstehen sich in Euro [inkl./zzgl.] gesetzlicher Mehrwertsteuer.
(2) Sofern nicht anders vereinbart, ist die Vergütung im Voraus ohne Abzug fällig.
(3) Der Berater ist berechtigt, mit der Leistungserbringung erst nach vollständigem Zahlungseingang zu beginnen.
(4) Bei Zahlungsverzug ist der Berater berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen.
7. Leistungsdurchführung und Fristen
(1) Die Leistungserbringung erfolgt nach Wahl des Beraters schriftlich, telefonisch oder in elektronischer Form.
(2) Angegebene Fristen sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden.
(3) Verzögerungen aufgrund unvollständiger Kundenangaben gehen nicht zu Lasten des Beraters.
8. Widerrufsrecht (für Verbraucher)
(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
(2) Bei Verträgen über individuell angefertigte Leistungen kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass der Berater vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt und der Kunde seine Kenntnis vom Erlöschen bestätigt.
9. Haftung
(1) Der Berater haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Berater nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(3) Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
(4) Der Berater übernimmt keine Haftung für Schäden, die auf unrichtigen, unvollständigen oder nicht rechtzeitig mitgeteilten Informationen des Kunden beruhen.
(5) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
10. Umsetzung der Empfehlungen
(1) Die Umsetzung der vom Berater gegebenen Empfehlungen erfolgt eigenverantwortlich durch den Kunden.
(2) Der Berater übernimmt keine Gewähr dafür, dass die empfohlenen Maßnahmen den gewünschten Erfolg erzielen oder mit bestehenden gesundheitlichen Einschränkungen des Tieres vereinbar sind.
11. Urheber- und Nutzungsrechte
(1) Sämtliche vom Berater erstellten Unterlagen, insbesondere Futterpläne, Analysen und Empfehlungen, sind urheberrechtlich geschützt.
(2) Dem Kunden wird ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den eigenen Gebrauch eingeräumt.
(3) Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder Vervielfältigung – auch auszugsweise – ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Beraters unzulässig.
12. Datenschutz
(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
(2) Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung.
13. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Beraters.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
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Stand: 01.04.2026
Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
PawxBerry
Felix Burwitz
Schlader Weg 3, 58809 Neuenrade
Tel.:
E-Mail: info@pawxberry.de
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2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
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3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck der Verwendung
a) Kontaktaufnahme (z. B. per E-Mail oder Formular)
Wenn Sie uns kontaktieren, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
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b) Vertragsdurchführung (Ernährungsberatung)
Im Rahmen der Beratung verarbeiten wir folgende Daten:
* Stammdaten (Name, Anschrift, Kontaktdaten)
* Vertragsdaten
* Angaben zum Tier (z. B. Alter, Gewicht, Gesundheitszustand, Vorerkrankungen)
Diese Daten sind erforderlich zur Durchführung der Ernährungsberatung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
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c) Besondere Kategorien von Daten
Soweit Angaben zum Gesundheitszustand des Tieres Rückschlüsse auf Sie als Halter zulassen könnten oder sensible Informationen enthalten, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
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4. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur:
* wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Zahlungsdienstleister),
* wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht, oder
* wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
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5. Speicherdauer
Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist bzw. gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
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6. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben das Recht:
* auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
* auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
* auf Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO),
* auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
* auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
* auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO).
Sie haben zudem das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
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7. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
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8. Hosting und Server-Logfiles
Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen durch den Hosting-Anbieter erfasst (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Datum und Uhrzeit des Zugriffs).
Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
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9. Cookies
Unsere Website verwendet ggf. Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Sofern technisch notwendig, erfolgt die Nutzung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Für alle anderen Cookies holen wir Ihre Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
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10. Online-Termine / Kommunikation
Sofern Online-Beratung (z. B. per Video oder Telefon) erfolgt, werden die hierfür erforderlichen Daten verarbeitet.
Je nach verwendetem Anbieter gelten zusätzlich deren Datenschutzbestimmungen.
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11. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust oder unbefugten Zugriff zu schützen.
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12. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand: 01.04.2026.
Wir behalten uns vor, sie bei Bedarf anzupassen.
